Pedido Descrição Nº do Pedido: Solicitado por Data Espaço Estatuto Tipo Prioridade Solução
Nova atualização do Contab-POCE

Solicitei a atualização do SNC-AP, mas é para atualizar o programa Contab-POCE. Ir a www.jpmabreu.pt

ZTT3REXAEQ Professor 2018-05-11 Pav. B - Secretaria I Finalizado Outro Média
Lampada do projetor queimou Lampada do projetor queimou Z5A396NDFJ Professor 2018-05-16 Pav. E - LQ II Aberto Videoprojetor Média
Instalação de programa Instalação do programa POS Z8M1TWDV49 Professor 2018-06-11 Indefinido Aberto Outro Média
Avaria do projetor na sala H01 O Projetor estava a funcionar e de repente fez-se ouvir um "estouro" e foi visível, momentaneamente, algum fumo. Deixou de funcionar, manteve um ruído e foi desligado na ficha, por mim, pois não sabia que procedimentos tomar. ZRSSKHIU21 Professor 2018-06-11 Indefinido Aberto Outro Média
Internet A internet de toda a escola está com um sinal fraquissimo impossibiltando muitas vezes o uso dos computadores ZDU2R6DUVR Professor 2018-06-20 Escola Sede Aberto Rede Wireless Média
Urgente - PC Susy Solicito intervenção URGENTE no PC da tesouraria (Susy). Ontem desligou-se automaticamente e começou a fazer atualizações. Hoje não liga. ZQRS12HFML Professor 2018-06-28 Pav. B - Secretaria I Aberto Computador Média
Pedido de ligação à rede PC sem ligação à rede (Susy) Z9U4QEIE6G Professor 2018-07-03 Pav. B - Secretaria I Aberto Computador Média
Nova Atualização do Programa SNC-AP Bom dia É necessário atualizar o programa de contabilidade SNC-AP. Cumprimentos ZJQ8AMRYPH Professor 2018-07-11 Pav. B - Secretaria I Aberto Outro Média
Atualização do Programa SNC-AP Solicito atualização do programa SNC-AP, para que possa fazer a exportação. ZLYBIAWHSS Professor 2018-08-10 Pav. B - Secretaria I Aberto Outro Média
Atualização do Programa SNC-AP e Encerrar o Antivírus Bom dia 1. Solicito a atualização do programa SNC-AP. 2. Também é necessário fazer uma intervenção no meu computador de acordo com informação da JPM, uma vez que não conseguimos exportar o mês de julho/2018. Z1IYJLYKIY Professor 2018-09-03 Pav. B - Secretaria I Aberto Outro Média
SINCRONIZAÇÃO DE DADOS - JPM SASE E JPM ALUNOS Bom dia Solicitamos assistência técnica no sentido de: 1. Proceder à limpeza dos dados relativos aos escalões da ASE no JPM Alunos - ficheiro de 2018/2019, uma vez que transitou informação do ano transacto. 2. Verificar se a instalação do ficheiro SASE sync se encontra instalada no servidor. Caso esteja instalado será necessário executar o ficheiro, caso não esteja instalado deverá aceder à página da JPM e descarregar o mesmo. PROCEDIMENTO PARA LIMPAR OS ESCALÕES, SEGUNDO A JPM: APLICAÇÃO - GESTOR - MENU ANOS - GESTOR ESCOLAR - 18-19 - LIMPAR ESCALÕES ASE. Z1KDR9546V Professor 2018-09-05 Pav. B - Secretaria I Aberto Programa de Gestão Média
Nova atualização do programa SNC-AP Solicito atualização do programa SNC-AP com a maior brevidade possível. ZHWHYPH339 Professor 2018-09-05 Pav. B - Secretaria I Aberto Outro Média
Formatação Computador - SPO Boa tarde, o Serviço de Psicologia (gabinete no Pav.F) solicita a intervenção do técnico de informática para formatação e atualização do Sistema Operativo. O computador apresenta o espaço do disco C cheio (apesar dos programas e ficheiros existentes não serem suficientes para ocupar toda a memória do disco). Apresenta também lentidão e por vezes bloqueio na utilização do Word e outros programas levando à perda de informação. Nem sempre permite guardar os documentos. Quando utilizadas pendrives estas ficam com vírus (mesmo após recurso ao pw clean). Dificuldade na ligação à rede por cabo ou wi-fi (falha constante, por vezes refere estar ligado mas não consegue abrir página web). Cumprimentos, SPO. ZY8Z5JM1J8 Professor 2018-09-12 Pav. F Aberto Computador Média
computador não liga

Sala G2 Computador inicia e encerra de imediato.

Z3T2TKRRBF Professor 2018-09-17 Indefinido Finalizado Outro Média
Computador não liga no programa alunos

Computador não liga no programa alunos ( liga e encerra de imediato)

ZZJAG2D5GZ Professor 2018-09-17 Pav. G - G2 Finalizado Computador Média

O computador foi trocado e este já não apresenta esse problema.

O projetor da sala G4 não liga.

O projetor da sala G4 não liga.

ZBIPQDDLZW Professor 2018-09-17 Indefinido Finalizado Outro Média

A lâmpada do videoprojetor foi trocada.

Projetor da sala G4 não funciona

Projetor da sala G4 não funciona

ZVYSKGI6LR Maria José Ventura 2018-09-18 Indefinido Finalizado Videoprojetor Média

A lâmpada do videoprojetor foi trocada.

Computador da sala E3 não inicia o Windows

Ao início da manhã de hoje o computador da sala E3 da escola sede não iniciou o Windows.

ZETW6BN4RF Professor 2018-09-18 Pav. E - E3 Finalizado Outro Média
Rato - sala G9

O rato que está na sala G9 não funciona devidamente.

ZQIHHW53R5 Maria José Ventura 2018-09-19 Pav. G - G9 Finalizado Teclado/Rato / Colunas/Digitalizador Média

O rato funciona

Monitor / Projetor Sala G11

O monitor do computador da sala em questão está sempre a piscar, o que impede um uso correto pois os documentos aparecem e desaparecem rapidamente. O projetor funciona (Liga-se), mas é impossível distinguir o que está projetado devido à cor roxa que aparece no quadro branco.

ZZ3XHZGJMQ Maria José Ventura 2018-09-20 Indefinido Aguarda Material Outro Média

O cabo que liga ao monitor estava danificado. O mesmo já foi substituído.