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SINCRONIZAÇÃO DE DADOS - JPM SASE E JPM ALUNOS |
Bom dia
Solicitamos assistência técnica no sentido de:
1. Proceder à limpeza dos dados relativos aos escalões da ASE no JPM Alunos - ficheiro de 2018/2019, uma vez que transitou informação do ano transacto.
2. Verificar se a instalação do ficheiro SASE sync se encontra instalada no servidor. Caso esteja instalado será necessário executar o ficheiro, caso não esteja instalado deverá aceder à página da JPM e descarregar o mesmo.
PROCEDIMENTO PARA LIMPAR OS ESCALÕES, SEGUNDO A JPM:
APLICAÇÃO - GESTOR - MENU ANOS - GESTOR ESCOLAR - 18-19 - LIMPAR ESCALÕES ASE. |
Z1KDR9546V |
Professor |
2018-09-05 |
Pav. B - Secretaria I |
Aberto |
Programa de Gestão |
Média |
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Nova atualização do programa SNC-AP |
Solicito atualização do programa SNC-AP com a maior brevidade possível. |
ZHWHYPH339 |
Professor |
2018-09-05 |
Pav. B - Secretaria I |
Aberto |
Outro |
Média |
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Formatação Computador - SPO |
Boa tarde, o Serviço de Psicologia (gabinete no Pav.F) solicita a intervenção do técnico de informática para formatação e atualização do Sistema Operativo. O computador apresenta o espaço do disco C cheio (apesar dos programas e ficheiros existentes não serem suficientes para ocupar toda a memória do disco). Apresenta também lentidão e por vezes bloqueio na utilização do Word e outros programas levando à perda de informação. Nem sempre permite guardar os documentos. Quando utilizadas pendrives estas ficam com vírus (mesmo após recurso ao pw clean). Dificuldade na ligação à rede por cabo ou wi-fi (falha constante, por vezes refere estar ligado mas não consegue abrir página web). Cumprimentos, SPO. |
ZY8Z5JM1J8 |
Professor |
2018-09-12 |
Pav. F |
Aberto |
Computador |
Média |
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computador não liga |
Sala G2 Computador inicia e encerra de imediato. |
Z3T2TKRRBF |
Professor |
2018-09-17 |
Indefinido |
Finalizado |
Outro |
Média |
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Computador não liga no programa alunos |
Computador não liga no programa alunos ( liga e encerra de imediato) |
ZZJAG2D5GZ |
Professor |
2018-09-17 |
Pav. G - G2 |
Aberto |
Computador |
Média |
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O projetor da sala G4 não liga. |
O projetor da sala G4 não liga. |
ZBIPQDDLZW |
Professor |
2018-09-17 |
Indefinido |
Finalizado |
Outro |
Média |
A lâmpada do videoprojetor foi trocada. |
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Projetor da sala G4 não funciona |
Projetor da sala G4 não funciona |
ZVYSKGI6LR |
Maria José Ventura |
2018-09-18 |
Indefinido |
Finalizado |
Videoprojetor |
Média |
A lâmpada do videoprojetor foi trocada. |
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Computador da sala E3 não inicia o Windows |
Ao início da manhã de hoje o computador da sala E3 da escola sede não iniciou o Windows. |
ZETW6BN4RF |
Professor |
2018-09-18 |
Indefinido |
Aberto |
Outro |
Média |
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Rato - sala G9 |
O rato que está na sala G9 não funciona devidamente. |
ZQIHHW53R5 |
Maria José Ventura |
2018-09-19 |
Pav. G - G9 |
Finalizado |
Teclado/Rato / Colunas/Digitalizador |
Média |
O rato funciona |
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Monitor / Projetor Sala G11 |
O monitor do computador da sala em questão está sempre a piscar, o que impede um uso correto pois os documentos aparecem e desaparecem rapidamente. O projetor funciona (Liga-se), mas é impossível distinguir o que está projetado devido à cor roxa que aparece no quadro branco. |
ZZ3XHZGJMQ |
Maria José Ventura |
2018-09-20 |
Indefinido |
Aguarda Material |
Outro |
Média |
O cabo que liga ao monitor estava danificado. O mesmo já foi substituído.
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